POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bienvenido/a a la Política de Privacidad del Aura Cuidados (en adelante, Aura). En este documento encontrará información de su interés en relación a cómo Aura trata sus datos personales y los derechos que le asisten en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

I. Identificación y datos de contacto del responsable del tratamiento

A continuación, se indican la sociedad Gerente de Aura: Aura Andalucía S.L. con CIF  B-917111325. Domiciliada en Avenida de la Constitución, número 27, Primera Planta. 41004 SEVILLA. Email: rgpd@auracuidados.es

Aura Cuidados (Aura) es una metodología de intervención biopsicosocial, registrada y de la que numerosos centros residenciales para personas mayores, unidades de día y otros centros socio-sanitarios utilizan bajo licencia.

Puede contactar con Aura a través de los siguientes canales:

• De forma presencial o mediante correo postal dirigido a la sede central cuyo domicilio se encuentra en Avenida de la Constitución, número 27, Primera Planta. 41004 SEVILLA
• Mediante correo electrónico dirigido a rgpd@auracuidados.es

II. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y con qué legitimación?

Sus datos personales serán tratados por Aura con las finalidades y conforme a las bases de legitimación que se indican a continuación:

a. Por razones de seguridad existen cámaras de seguridad que graban del acceso a nuestras instalaciones. En este caso, la base legal para el tratamiento es el interés legítimo de Aura en mantener sus instalaciones seguras.

b. Clientes y contactos. Tratamos datos de nuestros clientes para la gestión administrativa y contable de los mismos y realización de encuestas de satisfacción. La base jurídica que legitima el tratamiento es la ejecución del contrato y el interés legítimo vinculado a las relaciones mercantiles y de negocio, a la mercadotecnia y a la gestión de la calidad.

c. Proveedores. Tratamos datos de nuestros proveedores para gestionar los servicios contratados y la gestión económico-administrativa de los mismos, así como para la realización de encuestas de satisfacción. La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato y el interés legítimo vinculado a las relaciones mercantiles y de negocio y a la gestión de la calidad.

d. Selección de personal. Tratamos datos de candidatos para la gestión de los procesos de selección a puestos de trabajo de Aura, con base en el consentimiento del interesado.

e. Control de accesos. Tratamos datos de las personas que visitan nuestras instalaciones en base al interés legítimo en cuanto a la seguridad de las instalaciones y control de las personas que visitan Aura en cualquiera de nuestros edificios y oficinas.

f. Personal externo. Tratamos datos de personas subcontratadas o pertenecientes a una contrata con base en el cumplimiento de una obligación legal, en concreto la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de riesgos laborales.

g. Código ético. Tratamos datos mediante nuestro canal de denuncias interno en cumplimiento de una obligación legal, en concreto la Ley Orgánica 1/2015, de 30 de marzo, por la que se modifica la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal.

III. Veracidad de los datos del interesado y carácter obligatorio de la información facilitada

En relación con todos aquellos datos que nos comunique, garantiza su autenticidad y además se compromete a mantener actualizada dicha información de forma que responda en todo momento a su situación real siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause por ello a Aura.

IV. Destinatarios

Podemos compartir sus datos con otras empresas que operen bajo licencia y que puede consultar en la página web, con finalidades de gestión administrativa y comercial.

Asimismo, compartimos sus datos con terceros proveedores de servicios que tratan datos en nombre de Aura con los que hemos establecido las condiciones y requisitos para utilizar los datos personales en un contrato. En Aura seguimos unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a nuestras obligaciones en materia de protección de datos.

Por otro lado, le informamos de que cederemos sus datos a las Administraciones Públicas para cumplir con obligaciones legales que afectan a determinados tratamientos. Fuera de estos supuestos no cederemos sus datos personales a terceros, salvo que fuera necesario para dar cumplimiento a una obligación legal que resulte de aplicación.

V. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos personales que pueda proporcionarnos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y, en los casos en que hubiera otras posibles responsabilidades, se conservarán el tiempo estrictamente necesario según la base que legitima esos tratamientos.

Asimismo, le informamos de que sus datos podrán permanecer bloqueados por Aura para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.

VI. ¿Cuáles son los derechos de los afectados?

Le informamos de que podrás ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso. Derecho a solicitarnos en cualquier momento que le confirmemos si estamos tratando sus datos personales, a que le facilitemos acceso a los mismos y a la información sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos.

Derecho de rectificación. Derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos, no actualizados o incompletos que le conciernan.

Derecho de supresión. Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueran recogidos. No obstante, este derecho no es absoluto de manera que Aura podrá seguir manteniéndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable.

Derecho a limitar el tratamiento. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la portabilidad de los datos. Derecho a que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición. Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles. Aura podrá no atender su derecho de oposición únicamente cuando acredite motivos legítimos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles. Este derecho le permite no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan -dichas decisiones- efectos jurídicos o le afecten de modo similar. Salvo que dicha decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, esté autorizada por una ley o se base en el consentimiento.

Derecho a retirar el consentimiento. En los casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con determinadas actividades, podrá retirarlo en cualquier momento.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el interesado, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita dirigida al domicilio social de la compañía señalado en el apartado primero o mediante solicitud a través del correo electrónico señalado en mencionado apartado.

La solicitud deberá contener copia de su DNI u otro documento identificativo equivalente, así como el contenido mínimo previsto en la normativa aplicable:

• Nombre y apellidos del interesado, fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique.
• Petición en que se concreta la solicitud.
• Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del interesado.
• Documentos acreditativos de la petición que formula.

Aura recuerda al interesado que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control correspondiente en el caso de que no esté de acuerdo con la atención recibida respecto a sus derechos.

VII. Datos de carácter personal tratados por Aura

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, Aura recaba y trata los datos personales que se detallan a continuación:

• Datos identificativos, nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, imagen.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil.
• Datos profesionales y de formación: datos relativos al currículum.
• Datos contractuales y laborales: los necesarios legalmente para formalizar un contrato.
• Imágenes: grabación de imagen en las cámaras de seguridad de las instalaciones.
• Datos fiscales y tributarios.

VIII. Mecanismos de recogida de sus datos de carácter personal

Aura recaba y trata los datos personales que voluntariamente proporcione:

• Al mantener una conversación telefónica y otro tipo de comunicaciones escritas o por medios electrónicos.
• Al firmar un contrato u autorización.
• A través de las cámaras de seguridad.
• A través de formularios tanto en papel como electrónicos.
• Al interponer una reclamación.
• Mediante terceros con los que Aura mantiene relaciones contractuales.

IX. ¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas?

Aura se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal que trata.

Aura tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo con lo establecido por la normativa aplicable.

X. Links

La página web de Aura puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por Aura. Por ello, Aura no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a Aura tenga en cuenta que su cumplimiento en materia de protección de datos puede diferir del nuestro.

XI. Modificación de la Política de Privacidad

Aura podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Le recomendamos que cada vez que visite nuestra página web consulte la Política de Privacidad para conocer en todo momento cómo Aura trata sus datos personales.